هذا ما حصل لي مع شركة "زين"، قامت الشركة بسحب الرقم منّي دون تنبيه او ارسال رسالة تذكير بموعد فصل الرقم وسحبه وعرضه للبيع مرة أخرى، والحمدلله قمت بطلب استرجاع الرقم قبل بيعه، وشراءه مرة أخرى (شراء رقمي مرة اخرى) بدفع قيمة شراءه، وبالرغم من وجود رصيد سابق (أكثر من 20 دينار كويتي) الا أنهم لم يقوموا باسترجاع أي من المبلغ.
والمدة قصيرة، 3 أشهر دون حركة للرقم يتم سحبه وعرضه للبيع، يعني اذا كنت طالب في الخارج ونسيت تحرك الخط ممكن ترد الديرة تشوفه مسحوب وبايعينه على واحد وانت ماتدري.
ما المشاكل التي ممكن تواجه العميل بعد سحب رقمه واعادة بيعه؟
رقم الهاتف الأن أصبح أهم بكثير من السابق، فاليوم رقمك الخاص مرتبط بالايميل الالكتروني الخاص فيك، وببرامج التواصل الفوري كالواتساب والتلقرام، وحساباتك في مواقع التواصل الاجتماعي كتويتر وسناب شات، وفي البنوك والمطاعم والمستشفيات والعيادات.
باختصار، من يشتري رقمك بعدك، ممكن يعرف عنك كل شيء وقد يستغل هذه المعلومات في ابتزاز الناس وخلق مشاكل قد تصل الى دمار وتفكك بيوت وأسر.
أمثلة:
* يمكن للشاري من بعدك سرقة ايميلك الشخصي المرتبط بهاتفك ومعرفة مكانك وسحب الصور والبيانات الخاصة.
* الدخول على الواتساب الخاص برقمك وقراءة ما يدور في القروبات (المجموعات) الخاصة او العائلية دون معرفة أصحاب القروب. وممكن يسترجع محادثات سابقة تم تخزينها على سيرفرات الواتساب.
* استخدام رقم هاتفك لتغيير كلمات السر للحسابات في مواقع التواصل الاجتماعي، ومشاهدة خصوصياتك في تويتر أو سناب شات.
* الاتصال على العيادات والمستشفيات والشركات او المطاعم لمعرفة المزيد من المعلومات الشخصية عنك.
هذه بعض الأمثلة للمشاكل التي ممكن أن تحدث لك عند فقدانك الرقم الشخصي وبيعه على شخص آخر لا تعلم عنه شيء. اذا كان ولد حلال والا لا.
مستغرب ان محد تكلم عن هالمشكلة من قبل والله يستر علينا وعليكم وعلى الجميع.
